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购买实木家具当心伪实木 用材不同价格相差悬殊

“实木复合”、“实木颗粒”、“现代实木”、“板材实木”……看着这样的字眼,您是不是有些眼晕?这是昨天记者走访家具市场时,接受的“新名词”。据商家说,这都些都是实木家具 ,是新兴材料,“很好很环保”,果真如此吗?记者进行了走访调查。

遭遇:实木橱柜不诚“实”

一套令人赏心悦目的枣红色欧式橱柜安装完毕后,陈先生特意把妻子领来欣赏。工人们正在对橱柜调试拉门进行最后的安装时,当钻头冲着门板吱吱地往里面钻时,一缕碎末飘了出来。陈先生的原本灿烂心情顿时蒙上了一层阴影。

据陈先生介绍,这套家具是他在商场促销时花了2万定购的,包括床、衣橱、桌椅、电视柜等,当时商家称“家具材质均为实木”,可看着飘出的木屑,他感觉自己被骗了。

当陈先生与销售商取得联系时,经理却表示:所有的门边都是实木,而门板里外两层是贴的实木,每层大概有五六毫米厚度,里面是夹芯板。他还强调,现在市场都是这样做,花2万根本不可能买一套实木家具。而且,北方的天气变化比较大,如果全部采用实木做门的话,会因热胀冷缩致使用一段时间后就会变形。

陈先生听到这话不高兴了,“你的销售人员介绍产品时,可一直都说是实木的,根本没提‘复合’两个字,而且合同上也写着所有外露处均为实木。”但经销商仍然很冷静:“实木复合也是实木啊,我说的没有错。”

走访:同为“实木”价格相差悬殊

为了一探实木家具的究竟,8日上午,记者来到位于海港路的一家家具广场。在二楼,当记者提出要买实木家具时,一位木质家具专柜的营业员表示,他们是品牌实木家具的销售商,并带着记者看了几套实木家具。

当记者问及一款标价为3000多的衣橱是否为全实木时,这位营业员自信地表示,这里的家具都是实木的。但当记者要求购买这些“实木家具”,并在发票上注明“全实木家具”时,她却表示无法满足这一要求。看到记者还略懂一二,这位店员道出了实情:这个衣橱是板木结合的“实木”家具,支架受力点都是用水曲柳,中间的板材用的是榉木颗粒实木板,经过高温液压而成,因此称为“实木颗粒”家具。为了打消记者的疑虑,这位店员还列举了“实木颗粒”家具的种种好处。

随后,记者又来到另一专柜,看到了一个大小差不多,也都标明“纯实木”的衣橱,但标价却要8000多。“这衣橱是纯实木的吗?”“是的”“旁边店‘实木颗粒’的衣橱才卖3000,怎么这个实木这么贵?”店员笑着对记者说:“‘实木颗粒’根本与实木不沾边,你想想就行了,用木屑压成的木头能叫实木吗?”

在走访过程中,除了“实木颗粒”外,“现代实木”、“板材实木”等五花八门的概念也让人摸不着头脑。看来要买一套称心如意的家具,需要懂的还真不少。

工商:混淆概念属于欺诈消费者

昨天下午,记者将走访了解的情况反映给了烟台市工商局芝罘区分局的相关负责人,他告诉记者,2009年5月,我国《木家具通用技术条件》正式实施。这项标准对“实木家具”、“全实木家具”和“实木贴面家具”做了明确区分。

通常情况,木质家具按用材比例分为纯实木家具、实木家具和实木复合家具。纯实木家具是指产品所有部位都“必须以木材加工制作而成”的家具;实木家具是指“主体结构上”使用实木结构,而侧板和内板不用实木;实木复合家具通常是指复合板材(胶合板、插接板、刨花板或密度板)外贴木皮制作的家具。

根据国家相关标准规定,并没有“实木颗粒”家具说法,经销商用行业内部叫法,让消费者产生误解,侵犯消费者的知情权。根据《消法》相关规定,若经营者明明清楚所卖的并非实木家具,却按实木家具进行宣传,这种误导消费行为属于变相欺诈。消费者在购买家具时可以要求经营者在所售家具的合同、发票上面明确注明用材信息,在家居卖场购买家具时要让主办单位加盖公章,以备出现纠纷时维权使用。

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